Winkeliers meten het gedrag van klanten op hun digitale kanalen zeer nauwgezet. Ze houden bij welke producten aan het winkelwagentje werden toegevoegd, hoeveel tijd aan een pagina werd besteed en andere muisbewegingen tot in de milliseconde. Wat als u ditzelfde niveau van inzicht en personalisatie zou kunnen brengen in fysieke winkels?
